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Versand & Rückgabe

 

VERSAND

Wir verarbeiten Ihre Aufträge während unserer Servicezeiten von Montag bis Freitag, von 9.00 bis 15.00 Uhr. Aufträge, die ausserhalb dieser Zeit platziert werden, werden am nächstfolgenden Werktag bearbeitet.

Alle Lieferungen werden mit unserem Versandpartner DHL versendet.



LIEFERZEITEN & KOSTEN

Sobald eine Bestellung getätigt und die Zahlung eingegangen bzw. genehmigt wurde, versuchen wir unser Bestes, um Ihre Artikel schnellstmöglich zu versenden.
Bitte entnehmen Sie die geschätzten Lieferzeiten der unten stehenden Graphik. Arsha Jewellery  kann nicht für Verzögerungen von Dritten zur Rechenschaft gezogen werden.

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VERPACKUNG

Ob Sie ein Armband, eine Halskette oder ein Geschenk für ein neues Baby kaufen, mit der Verpackung wollen wir zeigen, wie viel Sorgfalt Sie in die Auswahl des richtigen Geschenkes gesteckt haben. Selbst die kleinsten Geschenke von Arsha Jewellery sind wunderschön von Hand verpackt in unseren exklusiven Marken-Boxen.

Ihr Geschenk wird entweder in dem Arsha Jewellery Satin Beutel oder in den Geschenkboxen mit Schleife entweder an Sie oder einen geliebten Menschen geschickt.



VERFOLGEN SIE IHRE BESTELLUNG

Sobald wir Ihren Auftrag versendet haben, erhalten Sie eine E-Mail mit der DHL Tracking-Nummer. Sie können den Status Ihrer Bestellung, ca. 1-2 Stunden nach erhalt der E-Mail-Empfangsbestätigung, verfolgen.



RÜCKGABE

Für unsere Einzelanfertigungen und personalisierteren Schmuckstücke kann Arsha Jewellery keine Rückerstattung anbieten. Für alle anderen Artikel haben Sie ein Rückgaberecht von 14 Tagen nach Bestellung. Kontaktieren Sie uns bitte hierfür unter: info@arshajewellery.com. Bitte beachten Sie das alle Artikel unbeschädigt , ungetragen und in der Originalverpackung an uns zurück gesendet werden müssen.

Bitte daran denkt, dass aufgrund der Handarbeit die Schmuckstücke untereinander minimal variieren und es zu leichten Abweichungen von den Bildern kommen kann. Wir bemühen uns alle Artikel so genau wie möglich zu beschreiben sowie die Farben der Steine bestmöglich zu fotografieren, da jedoch Computerbildschirme variieren, können wir für die volle Genauigkeit jeder Farbe nicht garantieren.

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